Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Karutan Purworejo Tekankan Pelayanan Humanis bagi Keluarga WBP

Purworejo — Kepala Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Purworejo memberikan pengarahan kepada jajaran petugas dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan pada Senin, 24 Agustus 2026. Pengarahan tersebut menjadi bagian dari upaya memastikan setiap layanan di Rutan Purworejo dapat berjalan secara optimal, tertib, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dalam arahannya, Karutan menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, humanis, responsif, dan profesional, khususnya kepada keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang datang untuk mendapatkan layanan kunjungan. Petugas diharapkan dapat memberikan informasi dan membantu masyarakat sejak proses pendaftaran kunjungan, pemeriksaan, hingga pelaksanaan kunjungan dengan tetap mengedepankan ketentuan keamanan yang berlaku. Selain layanan kunjungan, pengarahan juga mencakup pelayanan penitipan makanan bagi WBP serta pelayanan integrasi yang harus diberikan secara jelas dan sesuai prosedur.

Karutan mengingatkan seluruh jajaran bahwa kualitas pelayanan merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Rutan Purworejo. “Berikan pelayanan dengan ramah, humanis, dan penuh tanggung jawab. Setiap masyarakat yang datang harus mendapatkan pelayanan yang baik serta informasi yang jelas sesuai dengan ketentuan,” pesan Karutan. Melalui pengarahan ini, Rutan Purworejo berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan pelayanan guna mewujudkan pelayanan pemasyarakatan yang prima, transparan, berintegritas, dan humanis.